Conditions Générales de Vente
1. Inscriptions et Paiement
- 1.1. Un acompte est demandé à l’inscription :
- 30 % du prix total pour les voyages sans vols inclus
- 50 % pour les voyages avec vols inclus, afin de couvrir les frais aériens
- 1.2. Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ
- 1.3. Possibilité de paiements sur plusieurs échéances
2. Frais d’Annulation
- 2.1. En cas d’annulation de votre part, les frais suivants s’appliquent :
- Plus de 30 jours avant le départ : 100 € de frais de dossier
- De 30 à 21 jours : 25 % du prix total
- De 20 à 8 jours : 50 %
- Moins de 8 jours : 100 %
- 2.2. Les billets d’avion (s’ils sont inclus) peuvent être non remboursables ou non modifiables, selon les conditions des compagnies aériennes.
3. Cession du Voyage
3.1. Vous pouvez céder votre voyage à une autre personne jusqu’à 7 jours avant le départ, sous réserve de faisabilité et de frais éventuels (notamment pour les billets d’avion si non modifiables).
4. Assurance & Assistance
- 4.1. Une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 est disponible pendant toute la durée de votre séjour.
- 4.2. Nous recommandons vivement de souscrire une assurance multirisque couvrant annulation, rapatriement et frais médicaux.
5. Responsabilité
- 5.1. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de force majeure : grèves, catastrophes naturelles, troubles politiques, pandémies, annulations ou retards de vols par les compagnies aériennes, etc.
Un fichier complet et détaillé des conditions générales de vente vous sera envoyé lors de la confirmation de votre voyage.